退換貨政策
- 依消費者保護法，貼身飾品、耳環（耳針類）屬於個人貼身用品，不屬於七日猶豫期之規範。並基於個人衛生原則，非瑕疵恕不接受退換貨。
- 若遇瑕疵/錯誤商品，請於七日內利用官網客服提出提供照片及瑕疵說明，我們會為您免運費換貨。
- 若在七日內因非瑕疵情況下提出退換貨要求，來回運費需由消費者自行吸收
- 退回商品必須為全新未使用狀態/且包裝完整
- 七日鑑賞期為包裹簽收/取件後的當日視為第一天
- 確認購買後，若無故或惡意違反訂購、退換貨相關規則，有權將您列入黑名單及拒絕您使用本官網服務。
退款方式及作業時間
✓ ATM付款、貨到付款
請於客服聯繫時/提供您的銀行帳號，我們將會依退款金額轉帳至您的帳戶裡。
✓ LINEPAY/信用卡
我們將直接為您辦理刷退，銀行間的作業處理約需7-14天。
因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，
建議可於開卡銀行詢問確認。
非瑕疵範圍
- 顏色差異：商品會因手機電腦螢幕顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。
- 純銀商品舊化 : 純銀飾品會因與空氣接觸而氧化，或因飾品仿舊處理做工、非瑕疵範圍。
- 金屬刮痕 : 運送過程會有摩擦，導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點屬正常現象。
- 尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。
- 天然紋路 : 天然珍珠貝殼生成紋路，故每款商品皆不同，非瑕疵範圍。
- 琉璃及手作工法：琉璃製成時每次顏色深淺及紋路都有所不同，請事先理解其特性。
退款方式及作業時間
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請於客服聯繫時/提供您的銀行帳號，我們將會依退款金額轉帳至您的帳戶裡。
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我們將直接為您辦理刷退，銀行間的作業處理約需7-14天。
因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間，
建議可於開卡銀行詢問確認。
非瑕疵範圍
- 顏色差異：商品會因手機電腦螢幕顯色而有些微色差，商品皆以實物顏色為準。
- 純銀商品舊化 : 純銀飾品會因與空氣接觸而氧化，或因飾品仿舊處理做工、非瑕疵範圍。
- 金屬刮痕 : 運送過程會有摩擦，導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點屬正常現象。
- 尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差，0.5-1公分屬正常。
- 天然紋路 : 天然珍珠貝殼生成紋路，故每款商品皆不同，非瑕疵範圍。
- 琉璃及手作工法：琉璃製成時每次顏色深淺及紋路都有所不同，請事先理解其特性。
